Клиентский раздел
уже не знаю куда обратиться, проблема заключается в следующем.
я ввожу на главной странице портала свой логин и пароль, прохожу авторизацию, появляется ссылка "КЛИЕНТСКИЙ РАЗДЕЛ", сверху написан мой логин.
Супер, нажимаю на ссылку, появляется страница где меня просят ввести логин и пароль О_о, ввожу еще раз, но пароль не проходит.
"нажимаю вспомнить пароль"
мне на мыло приходит сообщение с ссылкой на страницу для смены пароль, где передается ключик в вебформу.
Перехожу по ссылке, но открывается какой то интерфейс от 1с Bitrix который я вижу первый раз если честно, при этом ни каких предложений сменить пароль нет, я попадаю почему в раздел саппорта, нажимаю на номер своей учётки, там нахожу изменить пароль, ввожу ключ из строки адреса, новый пароль 2 раза, форма сообщает, что всё супер и сейчас мне будет выслано письмо с учётными данными которые я ввел, но вместо этого мне приходит сообщение (такое же как предыдущее) о смене пароль О_о. и уходим в бесконечный цикл смены пароль.
как рельзутат я не могу ни чего скачать, для того, чтобы попасть в отдел поддержки мне нужно запросить письмо для смены пароль и перейти по ссылке в этом письме О_о, что вообще не очень правильно, по этому я решил там пока ни чего не писать, и так уже всё через жопу глючит.
с нетерпением жду ответа или совета
p.s. куки числи, из под другого браузера даже заходил, с другого компьютера.... ХЕЛП
я ввожу на главной странице портала свой логин и пароль, прохожу авторизацию, появляется ссылка "КЛИЕНТСКИЙ РАЗДЕЛ", сверху написан мой логин.
Супер, нажимаю на ссылку, появляется страница где меня просят ввести логин и пароль О_о, ввожу еще раз, но пароль не проходит.
"нажимаю вспомнить пароль"
мне на мыло приходит сообщение с ссылкой на страницу для смены пароль, где передается ключик в вебформу.
Перехожу по ссылке, но открывается какой то интерфейс от 1с Bitrix который я вижу первый раз если честно, при этом ни каких предложений сменить пароль нет, я попадаю почему в раздел саппорта, нажимаю на номер своей учётки, там нахожу изменить пароль, ввожу ключ из строки адреса, новый пароль 2 раза, форма сообщает, что всё супер и сейчас мне будет выслано письмо с учётными данными которые я ввел, но вместо этого мне приходит сообщение (такое же как предыдущее) о смене пароль О_о. и уходим в бесконечный цикл смены пароль.
как рельзутат я не могу ни чего скачать, для того, чтобы попасть в отдел поддержки мне нужно запросить письмо для смены пароль и перейти по ссылке в этом письме О_о, что вообще не очень правильно, по этому я решил там пока ни чего не писать, и так уже всё через жопу глючит.
с нетерпением жду ответа или совета
p.s. куки числи, из под другого браузера даже заходил, с другого компьютера.... ХЕЛП
Комментарии
что-то вы неправильно делаете, у кого-то я такой же замкнутый цикл встречал